O Home Center Ferreira Costa vem, por meio desta nota, esclarecer o ocorrido com a cliente Joane Macedo, em relação a sua tentativa de compra em nosso e-commerce. No momento em que a cliente foi efetuar a compra dos produtos, um deles encontrava-se esgotado no estoque da filial mais próxima, enquanto o outro estava disponível.
Assim, cada produto seria separado em filiais distintas, sendo entregues por mais de uma transportadora, e ocasionando a cobrança de dois fretes. A Ferreira Costa esclarece ainda que coloca os estoques de todas as suas filiais à disposição para garantir que o cliente tenha sempre o produto que deseja, independentemente de onde ele estiver.
Estamos à disposição para qualquer tipo de esclarecimento perante a qualquer dúvida possível.
RELEMBRE O CASO
Ferreira Costa cobra um frete para cada produto, em compra realizada pelo site
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Ferreira Costa cobra um frete para cada produto, em compra realizada pelo site
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